गोपनीयता नीति
एक कानूनी अस्वीकरण
अंतिम अद्यतन: [26.09.2025]
खुशीज़ में, हम आपकी निजता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट पर आने या हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आप जो जानकारी हमारे साथ साझा करते हैं, उसे हम कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।
1. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं
जब आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
आपकी व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, ईमेल पता और फोन नंबर (उदाहरण के लिए, आरक्षण करते समय या हमारी मेलिंग सूची में शामिल होते समय)।
बुकिंग संबंधी विवरण में तिथि, समय, समूह के सदस्यों की संख्या और कोई विशेष अनुरोध शामिल होने चाहिए।
जब जमा राशि की आवश्यकता होती है तो भुगतान संबंधी जानकारी (स्ट्राइप जैसे विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित)।
आईपी एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस की जानकारी और ब्राउज़िंग गतिविधि जैसे तकनीकी डेटा (कुकीज़ और एनालिटिक्स के माध्यम से एकत्रित)।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
आरक्षण की पुष्टि करें और उसका प्रबंधन करें।
पूछताछ का जवाब देना और ग्राहक सहायता प्रदान करना।
यदि आप मार्केटिंग संचार का विकल्प चुनते हैं, तो अपडेट, ऑफ़र और समाचार भेजें।
हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाएं।
कानूनी या नियामक आवश्यकताओं को पूरा करें।
हम विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी भी तीसरे पक्ष के साथ बेचते या साझा नहीं करते हैं।
3. विपणन संचार
यदि आपने खुशीज़ से अपडेट प्राप्त करने का विकल्प चुना है, तो हम आपको प्रमोशन, इवेंट या रेस्टोरेंट से जुड़ी खबरों के बारे में ईमेल भेज सकते हैं। आप हमारे ईमेल में "अनसब्सक्राइब" पर क्लिक करके या सीधे हमसे संपर्क करके किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
4. कुकीज़ और एनालिटिक्स
हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने और Google Analytics जैसे टूल के माध्यम से अनाम आंकड़े एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ को नियंत्रित या अक्षम कर सकते हैं, हालांकि इनके बिना साइट के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।
5. डेटा साझाकरण
हम आपका डेटा केवल तभी साझा करते हैं जब आवश्यक हो:
विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ (जैसे आरक्षण या भुगतान प्रणाली)।
जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो (उदाहरण के लिए नियमों का पालन करने या कानून प्रवर्तन के लिए)।
सभी तृतीय पक्षों को आपकी जानकारी को सुरक्षित रखना और उसका उपयोग केवल हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्य के लिए करना आवश्यक है।
6. डेटा सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हानि, दुरुपयोग या अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।
7. डेटा प्रतिधारण
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल ऊपर वर्णित उद्देश्यों की पूर्ति या कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यक अवधि तक ही सुरक्षित रखते हैं।
8. आपके अधिकार
आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करें।
गलत या अपूर्ण डेटा में सुधार का अनुरोध करें।
आप हमसे अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (कानूनी बाध्यताओं के अधीन)।
मार्केटिंग संबंधी संदेशों के लिए दी गई सहमति को आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं।
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
9. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा को संभालने के तरीके के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
ईमेल: nick@khushis.com
पता: 59-61 फॉरेस्ट रोड, एडिनबर्ग, EH1 2QP